Управление на риска (част II)

Прочетете Управление на риска (част I)

Някои основни принципи за управление на риска при битка, които важат за всички видове управление на риска:

1. Изгответе план
2. Уверете се, че е гъвкав
3. Трябва да е прост (поне толкова прост, че хората от първите редици да могат да го следват)
4. Уверете се, че е ясен за всички
5. Тренирайте и го обмислете предварително
6. Винаги имайте заделен резерв
7. Бъдете готови за най-лошото
8. Бъдете готови да сграбчите всяка благоприятна възможност
9. Имайте резервен план
10. Винаги имайте резервен играч, готов да се включи
11. Винаги има някой не разбрал, бъдете готови за това
12. Защитавайте снабдителните си линии

Понякога управлението на риска може да бъде обезкуражаващо. Полезно е да имате шаблони и списъци за проверка, за да си помогнете, когато обмисляте и използвате техниката „мозъчна атака” за възможните ситуации, които могат да се окажат препъни камък.

Използвайте регистър на рисковете, за да са ви под ръка възможните рискове и плановете за действие, когато трябва да се справяте с тях. Това е страхотен начин да не позволите нещо да ви свари неподготвени.

Когато използвате „мозъчна атака”, кажете на екипа си, че ще преминете през няколко от точките в списъка с рисковете, за да придобиете по-пълна представа. Разгледайте и поне една точка с нещо глупаво, като сблъсък с астероид например, за да накарате членовете на екипа си да се отпуснат.

Имайте предвид, че всички рискове ще бъдат записани, но само рискове, счетени за преминаващи прага на търпимост, ще изискват последващи действия. Другите трябва само да бъдат наблюдавани.

Опитайте се да изготвите списъци с категории, като „човешки ресурс”, „средства”, „мениджмънт” и др., за да дадете на хората отправна точка да задълбаят в тези посоки и да отчетат сериозните рискове. Опитайте с „политика”, „процеси”, „плащане” или по-познатите: инициатива, планиране, изпълнение, мениджмънт, последен цикъл. Вижте дали можете да запишете по два или три риска във всяка категория. Уверете се, че сте разгледали рискове, специфични за всеки работен пакет от структурата за разпределение на работата (структура на работните пакети).

След като сте съставили изчерпателен списък с рискове, опитайте са да разгледате всяка точка от него и да откриете положителни рискове (благоприятни възможности).

Редки са случаите, в които даден проблем не може да бъде превърнат в предимство.

След като попълните регистъра си на рискове, е време да прецените и планирате непредвидените ситуации. Уверете се, че добре познавате нивата на търпимост спрямо риска на вашите ръководители и заинтересовани страни и не забравяйте да обсъдите с тях своите прагове на търпимост. Може да се спрете на двойни прагове на търпимост към риска за големи проекти. По-нисък праг за ситуации, в които има готов план за действие и човек, чиято задача е да следи за риска, и по-висок праг, който ако бъде преминат, трябва да се разработи антикризисна стратегия.

За по-малки проекти, за минимални рискове с не толкова сериозни последици, достатъчно сигурен ход е да приемете, че ще се сблъскате с една или две рискови ситуации (добавете към резервите), и да игнорирате останалите.

Точната оценка на работата, необходима за справяне с рисковете, ще доведе и до по-точна оценка на общия бюджет. Първоначалното планиране на времето и бюджета може да бъде използвано за обмяна на информация с екипа по проекта защо не е добра идея да се раздуват оценките. Докато развивате оценките на риска, имате възможността да разяснявате целта на резервите за компенсиране на рискови фактори и резервите за управление.

Рисковете с много високи нива на вероятност, 90% и нагоре, са равнозначни на проблемни въпроси или събития. Можете да се отнасяте с тях, сякаш вече са реалност. Ако извадите късмет и 90% сигурната ситуация не ви застигне, вие ще сте поели премерен риск. Мислете за това като за вид застраховка. Ако не бяхте предприели нищо и не бяхте заделили ресурси, когато рискът бе станал реален, резултатът щеше да е много по-лош.

Обобщение
Инструментите и техниките за управление на риска и това, че екипът е наясно с нуждата за приспособяване към риска, ви позволяват да запазите относително спокойствие, докато се борите с хаоса. Управлението на риска ви дава свободата да планирате наистина неочакваното, защото не се налага да губите време с онези рискове, които могат да бъдат предвидени. Може дори да успеете да се възползвате от възможности, които никога не бихте били в състояние да видите или да извлечете изгода от тях без тази предварителна подготовка. Вие сте диригент в симфонията на вашите проекти. Управлението на риска може да е просто форшлагът, върху който трябва да се замислите дали да не наблегнете в следващата си композиция.