Дата на последно обновяване: 2026

Тази политика обяснява как „Диномика" ООД (със седалище: гр. София, ул. Разслатица 5, ЕИК 175213159), наричано по-нататък „Решения", събира, използва и защитава Вашите лични данни при посещение на reshenia.com. Тя е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните, GDPR) и националното законодателство.

1. Кои сме ние (администратор на лични данни)

„Диномика" ООД, ЕИК 175213159, гр. София, ул. Разслатица 5.
Имейл за връзка по въпроси относно лични данни: info@reshenia.com.

2. Какви данни събираме

2.1. Когато ни пишете през контактната форма

  • Задължителни: име и имейл адрес.
  • По желание: телефон, уебсайт, описание на проекта, услуги от интерес.
  • Маркетингово съгласие (поле за отметка) — само ако сами го отметнете.

2.2. Технически данни (автоматично)

  • IP адрес и User-Agent на браузъра — за защита срещу автоматизирани спам ботове и за поддръжка на сесията.
  • Източник на запитването (страницата, от която е изпратено) — за вътрешна статистика.

2.3. Бисквитки и подобни технологии

Подробности — в раздел 5. Бисквитки по-долу.

3. Защо обработваме тези данни (правни основания)

ЦелПравно основание (чл. 6 GDPR)
Отговор на Ваше запитванеЧл. 6, ал. 1, б. „б" — предприемане на стъпки преди сключване на договор по Ваше искане.
Защита срещу спамЧл. 6, ал. 1, б. „е" — легитимен интерес да защитим сайта.
Аналитични / маркетингови бисквиткиЧл. 6, ал. 1, б. „а" — изрично Ваше съгласие, дадено през бисквитеното балонче.
Маркетингови съобщенияЧл. 6, ал. 1, б. „а" — изрично съгласие чрез отметката в контактната форма.

4. Колко дълго пазим данните

  • Запитвания от контактната форма: до 24 месеца от последен контакт, освен ако сте поискали по-ранно изтриване.
  • Маркетингови съгласия: докато не оттеглите съгласието си. Можете да го направите по всяко време чрез писмо до info@reshenia.com.
  • Технически логове (IP, User-Agent): до 12 месеца.
  • Бисквитки: различен срок според вида — виж раздел 5.

5. Бисквитки

Сайтът използва три категории бисквитки. Настройките им управлявате през балончето в долната част на страницата (бутон „🍪 Бисквитки" — можете да го отворите по всяко време).

5.1. Задължителни (винаги активни)

Нужни за работата на сайта — поддържат сесията, езиковия избор и защитата срещу спам. Не могат да бъдат изключени, защото без тях формите не работят. Не съдържат лични данни и не се споделят с трети страни.

5.2. Аналитични (само със Ваше съгласие)

Google Analytics 4 — анонимизирана статистика за това как се ползва сайтът (брой посещения, страници, време на четене). Помагат ни да подобряваме съдържанието. Управляват се чрез Google Consent Mode v2 — докато не дадете съгласие, аналитичните данни не се изпращат към Google.

5.3. Маркетингови (само със Ваше съгласие)

Google Ads — измерване на резултатите от рекламните ни кампании и евентуално ремаркетинг към посетители, проявили интерес към наши услуги. Активират се само ако изрично сте дали съгласие.

Без активно съгласие никакви аналитични или маркетингови бисквитки не се поставят. Това е поведението по подразбиране (opt-in), както изискват GDPR и насоките на Европейския борд по защита на данните (EDPB Guidelines 05/2020).

6. С кого споделяме данните Ви

Не продаваме и не отдаваме под наем Ваши данни. Споделяме само със следните доставчици („обработващи лични данни"), необходими за функционирането на сайта:

  • SuperHosting.BG ООД — хостинг на сайта (сървъри в ЕС).
  • Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 и Google Ads (само при дадено съгласие).

Всички тези доставчици са свързани с нас със стандартни договорни клаузи и обработват данни единствено по наши инструкции.

7. Прехвърляне извън ЕС

Google услугите включват сървъри извън ЕС. Прехвърлянето се извършва на базата на Решение за адекватност (Data Privacy Framework, 2023) между ЕС и САЩ и стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия.

8. Вашите права съгласно GDPR

Имате правото:

  • На достъп до данните, които съхраняваме за Вас (чл. 15).
  • На корекция на неточни данни (чл. 16).
  • На изтриване („правото да бъдеш забравен", чл. 17).
  • На ограничаване на обработката (чл. 18).
  • На преносимост на данните в машинно четим формат (чл. 20).
  • Да възразите срещу обработката, основана на легитимен интерес (чл. 21).
  • Да оттеглите съгласието си по всяко време — оттеглянето не засяга вече извършената обработка.
  • Да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2, www.cpdp.bg.

За упражняване на права пишете на info@reshenia.com. Отговаряме в рамките на 30 дни.

9. Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита: криптирана връзка (HTTPS/TLS), защитен достъп до администраторския панел, ограничен достъп до файловете с данни на сървъра, защита срещу автоматизирани заявки, редовни архивни копия.

10. Деца

Услугите ни не са насочени към лица под 16 години. Ако установим, че сме събрали данни от такова лице без съгласието на родител или настойник, ги изтриваме.

11. Промени в политиката

Тази политика може да бъде актуализирана. Датата на последно обновяване винаги е посочена в горната част. При съществени промени ще информираме чрез видимо съобщение на сайта.

12. Контакт

„Диномика" ООД
гр. София, ул. Разслатица 5
ЕИК 175213159
Имейл: info@reshenia.com
Телефон: +359 887 904 944